Se necesita gestor de programa Mythos: solo locales en el Área de la Bahía, CA
California
Se necesita gestor de programa Mythos: solo locales en el Área de la Bahía, CA
Tiempo completo • California
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
Título del puesto: Gestor del Programa Mythos
Local en el área de la bahía
Una vez a la semana en la oficina de Oakland.
Resumen del puesto
Buscamos un Gestor de Programas con experiencia que apoye el seguimiento de incidentes, la gestión de escaladas y la coordinación operativa para la plataforma Mythos. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de incidentes técnicos de alta visibilidad, coordinación de equipos multifuncionales y comunicación eficaz con los actores ejecutivos en entornos empresariales de ritmo acelerado.
Este puesto requiere un líder proactivo que pueda impulsar la resolución de problemas, mantener la visibilidad operativa y garantizar una comunicación oportuna entre equipos empresariales y técnicos.
Responsabilidades clave
- Gestionar el ciclo de vida de extremo a extremo de incidentes y problemas relacionados con la plataforma Mythos.
- Rastrear, priorizar y coordinar las actividades de resolución para incidentes de producción y operativos.
- Facilita llamadas de triaje de incidentes, salas de guerra y sesiones de trabajo transversales.
- Actuar como el principal punto de contacto para la dirección ejecutiva respecto al estado de los problemas, riesgos y escaladas.
- Proporcionar informes y comunicación clara y concisa a nivel ejecutivo.
- Coordina con los equipos de ingeniería, operaciones, producto y soporte para lograr una resolución oportuna de problemas.
- Mantener registros de incidentes, acciones concretas, seguimiento de decisiones y documentación posterior al incidente.
- Identificar problemas recurrentes y recomendar mejoras en los procesos para reducir el riesgo operativo.
- Supervisa los plazos, la responsabilidad y la responsabilidad en múltiples incidentes simultáneos.
Cualificaciones requeridas
- 10+ años de experiencia en gestión de proyectos.
- Amplia experiencia gestionando incidentes importantes, escaladas y problemas operativos.
- Experiencia trabajando directamente con la alta dirección y los grupos de interés ejecutivos.
- Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y organización.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos de ritmo acelerado y alta presión.
Gracias y saludos
Bhanu Prakash
Soluciones DeltaSoft
Compensación: 65,00 $ - 70,00 $ la hora
Sobre nosotros
Deltasoft Solutions es una empresa líder en selección de personal y consultoría de TI que ofrece una gama completa de servicios a sus clientes. Fundada en 2004, la empresa aprovecha su experiencia en Servicios en la Nube, Desarrollo de Software, Administración de Datos/Redes, Gestión de Productos/Programas y Análisis de Datos para ofrecer soluciones de TI de alta calidad. El objetivo de la empresa es ayudar a empresas de todos los tamaños a mejorar su infraestructura tecnológica, lo que conduce a una mayor eficiencia y competitividad.
Con presencia nacional en Estados Unidos, Deltasoft Solutions ha establecido alianzas estratégicas con diversas industrias y empresas, ofreciendo nuevas oportunidades de crecimiento y acceso a una gama más amplia de servicios. Al ofrecer una combinación de personal y servicios de consultoría, la empresa ayuda a las organizaciones a construir, mantener y optimizar su infraestructura tecnológica, lo que resulta en una mayor eficiencia, productividad y competitividad.
Deltasoft Solutions está comprometida a ofrecer talento tecnológico de primera calidad y tecnologías de vanguardia, así como a desarrollar aplicaciones de software personalizadas para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Ya sea proporcionando talento en TI, implementando soluciones en la nube o desarrollando software personalizado, la empresa se esfuerza por ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito a través de la tecnología. Con un enfoque en la calidad y un enfoque integral, Deltasoft Solutions está bien posicionada para continuar su crecimiento y éxito en la industria de TI.
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